Nexttop - GmbH
Ihr Partner für professionellen Telefonservice
Nie wieder einen wichtigen Anruf verpassen!
Gehen Sie Ihrem Erfolg nach - wir gehen für Sie ans Telefon!
Als Unternehmer sind Sie oft eingespannt und haben wenig Zeit für administrative Aufgaben. Mit Nexttop gewinnen Sie wertvolle Zeit zurück und können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Unsere Leistungen für Ihren Erfolg
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Telefonische Kundenbetreuung: Unsere freundlichen und professionellen Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe entgegen, vereinbaren Termine, bearbeiten Bestellungen und vieles mehr.
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Neukundengewinnung: Wir akquirieren gezielt potenzielle Neukunden für Ihr Unternehmen und erweitern so Ihren Kundenstamm.
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Kundenzufriedenheitsbefragungen: Mit unseren professionellen Umfragen erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Meinung Ihrer Kunden.
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Mehrsprachige Betreuung: Wir sprechen die Sprache Ihrer Kunden.
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24/7-Erreichbarkeit: Ihre Kunden können uns rund um die Uhr erreichen.
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Individuelle Lösungen: Wir passen unsere Leistungen an Ihre spezifischen Bedürfnisse an.
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Datenschutz: Wir garantieren den sicheren Umgang mit Ihren Kundendaten.
Warum Nexttop?
Unsere Leistungen für Ihren Erfolg
Ihre Vorteile auf einen Blick
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Mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft
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Steigerung der Kundenzufriedenheit
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Erhöhung der Neukundengewinnung
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Professionelle Imagepflege
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Kosteneinsparungen
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TELEFONSERVICE
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Telefonannahme in Hochdeutsch und weitere Sprachen durch Natives
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Vorstellen mit Ihrem Wunsch-Begrüßungstext
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Koordinierung von Terminen und Rückrufen
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Terminvereinbarungen
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Entgegenahme von Bestellungen und Buchungen
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Beratung
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Entgegennahme von Beschwerden
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Direkte Notiz und Weitergabe nach jedem Telefongespräch
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24/7 an 365 Tagen
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Standort in Münster/Westfalen
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Verschwiegenheitsverpflichtungen (u.a. § 43e BRAO) und AVV gemäß DSGVO
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KUNDENGEWINNUNG
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Definition und Ansprache Ihrer Zielgruppe
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Das Telefonisten Team wird nachhaltig auf Ihre Bedürfnisse geschult
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Professionelle und zuverlässige Leads mit potenziellen Neukunden
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Die Lead Generierung erfolgt über intuitive Methoden der professionellen Datenerhebung
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Verschwiegenheitsverpflichtungen (u.a. § 43e BRAO) und AVV gemäß DSGVO
Ihr Ansprechpartner
Herr Markus Holtz
0251590602-77
markus.holtz@nexttop.de
Siemensstr. 57-59
48153 Münster
Ihre Vorteile mit Nexttop als Partner
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Permanente telefonische Erreichbarkeit für Ihre Kunden
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Persönliche Ansprache Ihrer Kunden durch ein geschultes Team
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Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein professionelles Anrufmanagement
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Keine zusätzlichen Personal- und Raumkosten
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Keine zusätzlichen Kosten und erhöhtem Zeitaufwand für die Suche nach neuem Personal
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Akquirierung von potenziellen Neukunden
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Kundenzufriedenheitsbefragung
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Alle Server sind Münster/ Westfalen, komplette Arbeitsweise ist DSGV konform
Unser Team
Unsere Zusammenarbeit beginnt mit Transparenz und Erfahrung.
Wir stellen Ihnen gerne unsere verschiedenen Konzepte in einem persönlichen Gespräch vor.
Denn der individuelle und persönliche Kontakt startet zwischen unserem Team und Ihnen und wird fortgeführt zwischen Ihren Kund:innen und unseren freundlichen Telefonist:innen und Aussendienst Mitarbeiter:innen.
